En vigueur à compter du 1er janvier 2026 — O'Cleaner 16 · 113 rue de la Faisanderie, 75016 Paris
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des prestations de pressing, blanchisserie, retouche et traitement de vêtements spéciaux réalisées par O'Cleaner 16, établissement situé au 113 rue de la Faisanderie, 75016 Paris (ci-après « le Pressing »), à l'attention de tout client (ci-après « le Client »).
Le dépôt d'articles implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Lors du dépôt, un ticket de dépôt est remis au Client. Ce ticket mentionne le nombre et la nature des articles déposés, ainsi que la date de retrait prévue. Il constitue le seul titre de retrait valable.
O'Cleaner 16 propose les prestations suivantes :
Toute prestation spéciale fait l'objet d'un devis accepté par le Client avant exécution.
Les tarifs en vigueur sont affichés dans l'établissement et communiqués au Client au moment du dépôt. Ils sont susceptibles d'être modifiés sans préavis.
Les délais indicatifs sont les suivants :
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la charge de travail ou la complexité du traitement. Le Pressing ne saurait être tenu responsable d'un retard indépendant de sa volonté.
O'Cleaner 16 s'engage à traiter les articles confiés avec le plus grand soin, en respectant les conseils d'entretien indiqués sur les étiquettes.
⚠️ Limitation de responsabilité : La responsabilité du Pressing ne pourra être engagée que si le Client apporte la preuve d'une faute directe dans le traitement. En cas de détérioration avérée, l'indemnisation sera calculée selon le barème professionnel en vigueur, tenant compte de la vétusté et de la valeur résiduelle de l'article.
Le Pressing décline toute responsabilité pour :
Toute prestation de retouche ou traitement spécial est soumise à un devis préalable accepté et signé par le Client. Le Pressing ne commencera la prestation qu'après validation expresse du devis.
En cas de désaccord sur le résultat, le Client doit formuler sa réclamation au moment du retrait. Aucune réclamation ne sera acceptée après que le Client ait quitté l'établissement avec l'article.
Tout article non retiré dans un délai de 3 mois après la date de retrait prévue fera l'objet d'une relance par téléphone ou email si les coordonnées du Client sont disponibles.
Passé un délai de 6 mois, les articles non réclamés seront considérés comme abandonnés. O'Cleaner 16 se réserve le droit d'en disposer librement, notamment au profit d'associations caritatives, sans qu'aucune indemnité ne soit due au Client.
Toute réclamation doit être formulée :
Aucune réclamation ne sera recevable au-delà de ce délai. Le Pressing s'engage à traiter toute réclamation dans un délai de 15 jours ouvrés.
Les informations collectées lors du dépôt (nom, téléphone, email) sont utilisées exclusivement dans le cadre de la relation commerciale avec le Client et ne sont jamais transmises à des tiers. Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données en adressant une demande à contact@ocleaner16.fr.
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, le Client et O'Cleaner 16 s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du ressort de Paris seront seuls compétents.
O'Cleaner 16 — 113 rue de la Faisanderie, 75016 Paris
Tél. : 09 54 93 93 63 · Email : contact@ocleaner16.fr
Horaires : Lun–Sam 9h–13h & 14h–18h30